В итоге мы пришли к разумному компромиссу: памятник оставили мраморным, полированный гранит в качестве напольного покрытия заменили белой каменной крошкой. Выбрали более простой дизайн ограждения, столик сделали полностью металлическим, а лавочку – комбинированной (металлический каркас и деревянное сидение со спинкой). Могила выглядела не менее изящной, чем планировалось, а стоимость заказа упала в разы и клиент, спустя пару недель, смог внести необходимую сумму предоплатой.
Наверняка вы сейчас задумываетесь, почему я каждый раз упоминаю, что работаю именно по предоплате? Да потому, что так оно и есть. После одного случая, я взял за правило брать деньги вперёд, иначе… Иначе произошло вот что:
Это был обычный с первого взгляда заказ: немолодая женщина обратилась ко мне с просьбой благоустроить могилу своего мужа. Суть работы проста: изготовить памятник, установить его, а также организовать наземное покрытие на территории участка.
Все нюансы работы обсуждались около недели – заказ был расписан до мелочей. Какой материал, какая гравировка, какое и почему надо постелить покрытие… Я ответил на тысячи вопросов, но, в итоге, мы всё-таки подписали договор.
Тянуть с работой я не люблю, а потому, в скором времени, надгробие уже стояло на могиле – аккуратное и красивое. Я сообщил женщине, что она может подъезжать на кладбище и принимать работу, однако она попросила подождать.
Встретились мы на следующий день, но приехала она не одна – рядом с ней крутилась дочь, а также двое мужчин вороватой внешности. Мне представили их как людей, которые где-то, когда-то в незапамятные время тоже занимались благоустройством могил, и теперь, по старой памяти, приехали оценить мою собственную работу.
Сказать, что меня это задело – значит не сказать ничего. Я до глубины души был оскорблён тем, что два каких-то «дядьки с улицы» хотя бы теоретически могут знать о том, как правильно установить надгробие и уложить плитку. И пусть, в то время я ещё не мог назвать себя специалистом, но опыта и знаний у меня было явно на порядок больше, чем у тех, кто когда-то копал фундамент для опалубки.
Впрочем, внешне я оставался абсолютно спокоен. Нравится – пусть смотрят. Мне будет даже интересно послушать, какой вердикт вынесут приглашённые «профессионалы». На кладбище тем временем разворачивался настоящий театр: эти двое «мастеров» с расстояния метра два оценивали крепость фундамента. Ну-ну, они бы ещё молотком постучали… Для верности.
Некоторое время спустя мужчины заявили, что их моя работа устраивает (прямо отлегло от сердца, честное слово). После этого клиентка попросила у меня смету, заявив, что «тут выходит дороже, чем я думала изначально». Перед началом работы она лично подписала договор, в котором чёрным по белому была напечатана цена моих услуг. Спорить после подписи – полная бессмыслица, но, получив смету (не отказывать же мне «лучшей» клиентке), она всё равно твердила своё – дороговато-то вышло.
Эта канитель продолжалась больше двух месяцев, на протяжении которых мои мозги еженедельно подвергались пыткам со стороны человека, который получил качественно выполненную работу и теперь отказывался за неё платить. В конце концов, деньги я конечно же «выбил» – пообещал женщине пойти в суд с договором на руках. Лично мне бояться было совершенно нечего – работа сделана "чин чином", а вот её бы принудительно обязали выплатить мне необходимую сумму.